Meta 將推出具有個性的人工智慧聊天機器人以留住用戶

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由於大型科技巨擘 Meta 專注於留住用戶,因此計劃推出幾款具有不同個性和功能的人工智慧聊天機器人

據英國《金融時報》報導 ,Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 計劃發布具有類人性格的人工智慧 (AI) 聊天機器人,專注於用戶保留工作。

在8月1日,英國《金融時報》報導稱,知情人士表示,聊天機器人的原型已經在開發中,最終產品能夠與用戶進行人性化的討論。

據報導,該系列聊天機器人將能夠展現不同的個性,預計最早將於下個月發布。

知情人士稱,Meta 工作人員將聊天機器人稱為“角色”,這些機器人採用不同角色的形式,另一位了解這些計劃的人士表示,該公司已經開發一款像美國前總統亞伯拉罕林肯(Abraham Lincoln)一樣說話的機器人,以及另一個像衝浪者一樣說話的旅行建議機器人。

據英國《金融時報》報導的消息來源稱,聊天機器人的目的將是提供推薦和新的搜索功能,同時成為“供人們玩的有趣產品”。

英國《金融時報》消息人士稱,該公司可能會自動檢查聊天機器人的輸出,以確保準確性並避免違規言論。

這一發展是在 Meta 投入大量精力來保留用戶的情況下實現的,在 7 月 26 日召開的 2023 年第二季財報電話會議上,Meta 執行長馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)談到該公司的最新產品、Twitter 競爭對手Threads。

他說他“每天看到回來的人比我預期的要多”,祖克柏還表示,Meta 主要關注 Threads 用戶保留,財報電話會議還透露,另外卅七億美元投資於元宇宙開發。

可進入的聊天機器人引入也意味著收集大量用戶數據的機會,OpenAI 是病毒式人工智慧聊天機器人 ChatGPT 的製造商,因涉嫌通過其自己的機器人竊取數據而遭受集體訴訟。

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